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Description

Esta investigación experimental examina la relación entre lenguaje, atención y emoción en contextos de comunicación digital, integrando técnicas de eye-tracking y respuesta galvánica sincronizada con los estímulos. El objetivo es analizar cómo distintos tipos de discurso (neutro, positivo y negativo) modulan la atención visual, la carga cognitiva y la activación emocional del receptor. Para ello, se emplean comentarios reales de redes sociales en español e inglés, a fin de explorar diferencias lingüísticas y culturales en la respuesta emocional y cognitiva de los usuarios.  Las métricas derivadas del eye-tracking, tiempo de fijación, movimientos de retorno y dilatación pupilar, permiten cuantificar la atención selectiva y el esfuerzo cognitivo, mientras que la respuesta galvánica proporciona una medida objetiva de la activación fisiológica asociada a la valencia afectiva.  El análisis factorial mixto, con las variables independientes tipo de discurso (neutro, positivo, negativo) e idioma (español, inglés), permitirá examinar los efectos principales y las interacciones entre esfuerzo cognitivo y activación fisiológica. Desde la perspectiva de la neurocomunicación y el neuromarketing, los resultados aspiran a aportar evidencia empírica sobre el impacto emocional y cognitivo de los discursos digitales en la percepción de marcas, instituciones y comunidades online.  Comprender cómo los mensajes incívicos o positivos influyen en la atención y en la resonancia afectiva del receptor permitirá diseñar estrategias comunicativas más éticas y eficaces, orientadas al fortalecimiento de la confianza, la empatía y el engagement en entornos digitales multilingües. Este estudio, en consecuencia, contribuye al desarrollo de un modelo integrador de análisis neurofisiológico del discurso aplicado a la comunicación digital contemporánea.

DOI

10.15178/CINyN_2025

ISBN

979-13-87819-01-9

Publication Date

20-11-2025

Publisher

Universidad Complutense de Madrid

City

Astorga, España

Keywords

neurocomunicación, neuromarketing, discurso digital, eye-tracking, análisis neuropsicológico.

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IV Congreso Internacional de Neurocomunicación y Neuromarketing (CINyN 2025), celebrado los días 20 y 21 de noviembre de 2025 en Astorga, España, en modalidad presencial y online. Comunicación titulada “Lenguaje, Atención y Emoción en la Comunicación Digital: Un Estudio Comparativo con Eye-Tracking y Respuesta Galvánica”, de Alejandro Martínez-González, Sheila Guerrero-Rojas y Bárbara Castillo-Abdul, Universidad de Diseño, Innovación y Tecnología (UDIT), España. Publicada en el Libro de Actas del IV Congreso Internacional de Neurocomunicación y Neuromarketing. ISBN: 979-13-87819-01-9. DOI: 10.15178/CINyN_2025.

Lenguaje, Atención y Emoción en la Comunicación Digital: Un Estudio Comparativo con Eye-Tracking y Respuesta Galvánica en [Ponencia] IV Congreso Internacional de Neurocomunicación y Neuromarketing (CINyN 2025)

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